Panduan Sign In

Halaman Sign In adalah pintu masuk ke seluruh modul Superapp CSIS: Dashboard, Tickets, WhatsApp, Email, Instagram, Webchat, Campaign, CRM, Survey, dan lainnya. Setiap pengguna login dengan akun masing-masing, dan menu yang tampil menyesuaikan hak akses (role) akun tersebut.

Halaman Sign In Superapp CSIS

Langkah-langkah Sign In

1. Buka halaman login di https://apps.rndsolusi.com/login.
2. Isi Email dengan alamat email yang telah terdaftar.
3. Isi Password. Klik ikon mata di ujung kolom untuk menampilkan atau menyembunyikan password yang diketik.
4. Centang Remember me jika Anda ingin tetap login di perangkat ini (hanya untuk perangkat pribadi).
5. Klik tombol Sign In.

Isi email dan password, lalu klik Sign In

Jika data benar, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard. Dari sana, semua modul dapat dibuka melalui ikon App Launcher di pojok kiri atas.

Yang Mungkin Terjadi Setelah Klik Sign In

• Diminta verifikasi email (OTP) → Akun Anda belum diverifikasi. Sistem mengirim kode OTP 6 digit ke email Anda. Ikuti Panduan Email Verification.
• Diarahkan ke halaman Pricing → Masa trial (14 hari) atau langganan perusahaan Anda sudah berakhir. Pilih paket untuk melanjutkan. Lihat Panduan Langganan & Paket.
• Diarahkan ke Subscription History → Masa aktif habis, tetapi permintaan langganan Anda masih menunggu persetujuan tim RND Solusi.
• Pesan "Your account is inactive" → Akun Anda dinonaktifkan oleh Manager/Admin perusahaan. Hubungi Manager Anda.

Belum Punya Akun?

Klik tautan Start free trial di bagian bawah form untuk mendaftar dan mencoba Superapp CSIS gratis selama 14 hari.

Tautan Start free trial untuk mendaftar akun baru

Kendala yang Mungkin Terjadi

• Email atau password salah → Periksa kembali penulisan, termasuk huruf besar/kecil pada password.
• Lupa password → Klik Forgot password? di atas kolom password. Lihat Panduan Forgot Password.
• Email belum terdaftar → Daftar melalui Start free trial, atau minta Manager perusahaan Anda menambahkan Anda sebagai user.

Tips: Pengguna tim (Agent) biasanya tidak perlu mendaftar sendiri. Manager perusahaan menambahkan akun Anda melalui Settings → User Management, lalu Anda cukup login dengan email dan password yang diberikan.

Bantuan & Dukungan

Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami:

• Email: support@rndsolusi.co.id
• Atau melalui menu Hubungi Kami di rndsolusi.co.id.

← Kembali ke Daftar Isi Panduan Superapp CSIS