Panduan Lengkap Superapp CSIS

Selamat datang di Help Center Superapp CSIS. Halaman ini berisi daftar lengkap panduan pengguna, dikelompokkan per modul. Klik judul panduan untuk membukanya.

Halaman Home Superapp CSIS

Tips: Baru mulai? Ikuti urutan Memulai, lalu Manager melanjutkan ke Pengaturan (user, tim, akun WhatsApp dan email) sebelum tim mulai melayani pelanggan.

Memulai

• Panduan Sign Up
• Panduan Email Verification
• Panduan Sign In
• Panduan Forgot Password
• Panduan App Launcher dan Navigasi
• Panduan Notifikasi

Akun & Profil

• Panduan Edit Profile
• Panduan Change Password
• Panduan Change Status

Dashboard & Monitoring

• Panduan Dashboard Overview
• Panduan Monitoring Overview

Contacts

• Panduan Pengguna - Contact
• Panduan Add Contact
• Panduan View Detail Contact
• Panduan Edit Contact
• Panduan Delete Contact
• Panduan Import Contact dan Custom Field

Customers

• Panduan Pengguna - Customer
• Panduan Create Customer
• Panduan View Customer
• Panduan Import Customer

Tickets

• Panduan Pengguna - Ticket Management
• Panduan Create Ticket

WhatsApp

• Panduan Add WhatsApp Account
• Panduan WhatsApp Inbox
• Panduan WhatsApp Templates
• Panduan Snippet dan Blacklist
• Panduan AI dan Otomasi WhatsApp

Email, Instagram & Webchat

• Panduan Add Email Account
• Panduan Email Inbox
• Panduan Instagram
• Panduan Webchat

Marketing

• Panduan Campaign
• Panduan Campaign Planner
• Panduan Growth Widget

CRM, Survey & POS

• Panduan CRM (Contact Relationship Management)
• Panduan Survey dan Forms
• Panduan Survey dan Forms Scanner
• Panduan POS (Point of Sale)

Pengaturan (Manager)

• Panduan User Management
• Panduan Add Team
• Panduan Category Management
• Panduan Holiday dan Working Hours
• Panduan Langganan dan Paket

Bantuan & Dukungan

Jika Anda mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami:

• Email: support@rndsolusi.co.id
• Atau melalui menu Hubungi Kami di rndsolusi.co.id.