Panduan Add Contact

👤 ADD CONTACT

Add Contact memungkinkan pengguna untuk menambahkan data kontak baru ke dalam sistem Contact Management. Informasi kontak yang tersimpan dapat digunakan untuk mendukung aktivitas komunikasi melalui berbagai kanal yang terintegrasi pada SuperApp CSIS.

Langkah-langkah Menambahkan Contact

1. Login ke akun SuperApp CSIS.
2. Pada menu navigasi, pilih Contacts.
3. Pada bagian kiri halaman (Sidebar Contact Management), klik menu Add Contact.
4. Sistem akan menampilkan formulir Add Contact.
5. Lengkapi data kontak pada field yang tersedia:
6. Name → Masukkan nama kontak atau pelanggan.*
7. Email → Masukkan alamat email kontak.*
8. Phone → Masukkan nomor telepon atau nomor WhatsApp kontak.*
9. Address → Masukkan alamat kontak (opsional).
10. Notes → Tambahkan catatan atau informasi tambahan terkait kontak (opsional).
11. Tags → Masukkan label atau kategori kontak untuk memudahkan pengelompokan dan pencarian data.
12. Cara menambahkan Tags:
13. Ketik nama tag yang diinginkan.
14. Tekan tombol Enter pada keyboard.
15. Tag akan otomatis tersimpan pada kontak.
16. Contoh tag: Customer, Prospect, VIP, Complaint, Follow Up
17. Setelah seluruh data terisi dengan benar, klik tombol Save atau Submit.
18. Jika berhasil, data kontak akan tersimpan dan muncul pada daftar Contact Management.

*Email or Phone is required (at least one).

Manfaat Penggunaan Tags

Tags membantu pengguna dalam:

1. Mengelompokkan kontak berdasarkan kategori tertentu.
2. Mempermudah pencarian dan filter data kontak.
3. Mendukung segmentasi pelanggan untuk kebutuhan komunikasi dan pemasaran.
4. Memudahkan identifikasi kontak berdasarkan status atau kebutuhan bisnis.

Kendala yang Mungkin Terjadi

1. Email Sudah Terdaftar → Pastikan email yang digunakan belum terdaftar pada kontak lain.
2. Nomor Telepon Sudah Digunakan → Periksa kembali nomor telepon yang dimasukkan untuk menghindari duplikasi data.
3. Data Tidak Dapat Disimpan → Field Email or Phone is required (at least one) dan koneksi internet dalam kondisi stabil.

Bantuan & Dukungan

Jika Anda mengalami kendala saat Add Contact, silakan hubungi:

Email: support@rndsolusi.co.id

Layanan bantuan melalui menu Hubungi Kami

Terima kasih telah melakukan Sign Up di website www.rndsolusi.co.id.

Kami berharap layanan Kami dapat memberikan pengalaman terbaik untuk Anda.