SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Create Customer

Memasukkan data pelanggan baru kini jadi lebih cepat dan rapi lewat halaman Create Customer SuperApp CSIS, langkah awal penting untuk membangun layanan yang terstruktur, efisien, dan personal.

A

Administrator

July 9, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Import Customer

Memindahkan basis data pelanggan dari sistem lama, file Excel, atau database acara (event) kedalam system SuperApp CSIS.

A

Administrator

July 9, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Pengguna - Contact

Selamat datang di halaman Contact! Halaman ini adalah pusat pengelolaan data Contact yang tersedia untuk memudahkan Anda melakukan tracking kepada Client.

A

Administrator

July 9, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Pengguna - Customer

Selamat datang di menu Customer dimana Anda dapat melihat seluruh informasi dari Customer Anda sehingga dapat melakukan plan agar tetap selalu terhubung.

A

Administrator

July 9, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Pengguna - Ticket Management

Kelola seluruh alur layanan dan keluhan pelanggan secara efektif lewat fitur Ticket Management SuperApp CSIS.

A

Administrator

July 9, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan View Customer

Halaman Customer Details SuperApp CSIS menyatukan seluruh informasi identitas dan riwayat interaksi pelanggan dalam satu tampilan terpusat.

A

Administrator

July 9, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Change Password

Fitur Change Password pada SuperApp CSIS memungkinkan pengguna untuk memperbarui kata sandi akun guna menjaga keamanan akses.

A

Administrator

April 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Change Status

Fitur Change Status pada SuperApp CSIS memungkinkan pengguna mengatur ketersediaan secara real-time sesuai aktivitas.

A

Administrator

April 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Add Email Account

Fitur Add Account digunakan untuk menambahkan akun email baru ke dalam sistem agar email dapat terhubung dan digunakan dalam proses operasional.

A

Administrator

January 6, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Add Team

Fitur Add Team pada SuperApp CSIS digunakan untuk menambahkan dan mengelola tim sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

A

Administrator

January 5, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Add Contact

Fitur Add Contact pada SuperApp CSIS digunakan untuk menambahkan dan mengelola data kontak pelanggan secara terpusat sehingga memudahkan komunikasi dan pengelolaan informasi pelanggan.

A

Administrator

January 1, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Add WhatsApp Account

Fitur Add WhatsApp Account digunakan untuk menambahkan akun WhatsApp baru ke dalam sistem agar WhatsApp dapat terhubung dan digunakan dalam proses operasional.

A

Administrator

January 1, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Dashboard Overview

Dashboard Overview memberikan ringkasan informasi dan aktivitas pada SuperApp CSIS dalam satu tampilan, sehingga pengguna dapat memantau performa komunikasi, tiket, dan interaksi pelanggan secara real

A

Administrator

January 1, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Delete Contact

Fitur Delete Contact memungkinkan pengguna menghapus data kontak yang sudah tidak diperlukan dari Contact Management agar database tetap rapi dan relevan.

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Edit Contact

Fitur Edit Contact memungkinkan pengguna memperbarui informasi kontak yang telah tersimpan di dalam sistem agar data pelanggan tetap akurat dan terkini.

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Email Verification

Verifikasi email merupakan tahap penting setelah registrasi akun SuperApp CSIS untuk memastikan keamanan dan keabsahan data pengguna.

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Forgot Password

Jika Anda lupa password akun SuperApp CSIS, Anda dapat melakukan reset password melalui fitur Forgot Password yang tersedia di halaman login.

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Monitoring Overview

Monitoring Overview menyediakan tampilan pemantauan aktivitas tim secara real-time untuk membantu pengguna memonitor percakapan, email, tiket, dan status agen dalam satu dashboard.

A

Administrator

January 1, 2026 · 2 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Sign In

Pengguna yang telah memiliki akun terdaftar dapat melakukan Sign In untuk masuk ke dalam sistem SuperApp CSIS dan mengakses dashboard sesuai peran masing-masing.

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read

SuperApp CSIS - Help Center

Panduan Sign Up

Sebelum dapat menggunakan layanan SuperApp CSIS, pengguna perlu membuat akun terlebih dahulu melalui proses registrasi (Sign Up).

A

Administrator

January 1, 2026 · 1 min read