Blog

Superapp CSIS - Changelogs

New Features - Custom Field dan History

1. Menambahkan section Custom Fields pada halaman Contact Details. 2. History Aktivitas Terintegrasi

A

Administrator

January 29, 2026 · 1 min read

Superapp CSIS - Help Center

Panduan Login - Superapp CSIS

Login akun Superapp CSIS akun diperlukan agar pengguna dapat mengakses seluruh fitur yang tersedia di website https://apps.rndsolusi.com/, seperti menggunakan layanan tertentu, dan mendapatkan informa

A

Administrator

January 28, 2026 · 2 min read

Superapp CSIS - Changelogs

Penambahan Fitur Setup Checklist (Manager) Dashboard

Checklist onboarding khusus untuk user level Manager agar pengaturan inti dapat diselesaikan dengan cepat dan terarah.

A

Administrator

January 27, 2026 · 1 min read

Superapp CSIS - Changelogs

Update Fitur Assignment (Ticket, Email, WhatsApp)

Overview Pembaruan ini memperkenalkan mekanisme assignment yang lebih fleksibel dan konsisten pada Ticket, Email, dan WhatsApp. Percakapan, email, dan tiket kini dapat di-assign langsung ke Team tanpa

A

Administrator

January 24, 2026 · 1 min read

Superapp CSIS - Changelogs

Update Fitur: Email Signature Management

Kini tersedia fitur Email Signature Management yang memungkinkan setiap user mengatur dan menggunakan signature email secara terpusat dan konsisten.

A

Administrator

January 24, 2026 · 1 min read

Superapp CSIS - Changelogs

Changelog – Update Notifikasi (Sound Enabled)

Penambahan Fitur Notifikasi dengan Suara (Sound Alert) Klasifikasi Notifikasi per Channel Notifikasi Assignment Real-Time Penyempurnaan (Improvements) Tombol “Mark all read”

A

Administrator

January 23, 2026 · 1 min read

Superapp CSIS - Changelogs

Insight – Monitoring — Changelog (Manager Only)

Overview Insight – Monitoring adalah halaman analitik operasional khusus Manager untuk memantau kondisi real-time lintas channel (WhatsApp, Email, dan Ticket). Halaman ini berfokus pada early detectio

A

Administrator

January 23, 2026 · 2 min read

News Updates

Tingkatkan Performa Bisnis Anda dengan Konsultasi IT Terpercaya dari PT RND Solusi Pratama!

Mengapa memilih konsultasi IT dari PT RND Solusi Pratama? Pengalaman dan Keahlian: Tim kami terdiri dari para profesional IT berpengalaman di berbagai bidang. Solusi Terukur: Kami memberikan solusi ya

A

Administrator

May 12, 2025 · 1 min read

News Updates

WhatsApp Official Meta untuk Call Center

WhatsApp Call Center dapat mendukung kemudahan komunikasi dikarenakan pelanggan tidak dikenakan biaya ketika melakukan panggilan begitu juga perusahaan ketika menerima panggilan.

A

Administrator

May 12, 2025 · 1 min read

News Updates

Prambanan kencana dengan WhatsApp untuk pelanggan

Prambanan Kencana atau yang sering dipanggil PRB adalah perusahaan Food Service, Food Industri dan termasuk Retail. PRB telah beroperasi lebih dari 70 tahun di indonesia

A

Administrator

May 8, 2025 · 1 min read